KUNINGAN – PT. Pertamina Patra Niaga selalu memastikan kepuasan pelanggan LPG dengan tepat Takaran dan tepat Kualitas (Quality & Quantity).
Hal itu dibuktikan saat melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) di SPBE PT. Adelya Permata, Kamis (30/5).
Tim dari Pertamina di pimpin langsung oleh Sales Branch Manager (SBM) Rayon II Cirebon, Aga Adrian Haitara, bersama dengan jajaran Dinas Koperasi UKM Perdagangan dan Perindustrian Kuningan yang dipimpin langsung oleh Kepala Dinas yaitu Trisman Supriatna bersama jajaran.
Sales Branch Manager (SBM) Rayon II Cirebon, Aga Adrian Haitara menyampaikan bahwa tabung yang di jual oleh agen itu sudah sesuai takaran. Takaran yang ditetapkan pemerintah maupun pertamina.
“Tadi kita saksikan bersama hasilnya semua dari 100 sampel yang kita ambil semua diatas ketentuan yang berlaku, tidak ada yang dibawah,” ungkap Aga.
Untuk itu, Aga meminta agar masyarakat tidak panik, khususnya dengan pemberitaan adanya tabung gas yang kurang takaran.
“Jadi masyarakat tidak perlu panik, karena semua diambang batas takaran atas,” ujar Aga.
Takaran atas dimaksud, dijelaskan Aga, bahwa tadi disaksikan bahwa tabung kosong sebelum diisi dilakukan penimbangan, kemudian diisi dan dilakukan timbangan kembali. Dan hasilnya semua diatas 8 kilogram.
“Tadi lihat kan, tabung kosong ditimbang, hampir 5 kilo, kemudian diisi gas, dan ditimbang lagi, beratnya jadi 8 kilo, artinya isi tiap tabung sudah bagus,” ujar Aga.
Aga mengaku sidak bukan hanya di SPBE PT. Adelya Permata, akan tetapi juga disemua SPBE Di Kabupaten Kuningan, dan hasilnya memuaskan.
Sementara itu, Kadiskopdagperin Kuningan Trisman Supriatna menyampaikan hasil sidak semua bisa melihat bahwa timbangan lebih dari dari 8 kilogram dan itu bagus.
“Kalau yang curang itu kan dibawah 8 kilo, Tapi ini semua diatas 8 kilo, mudah – mudahan di Kuningan aman, ” Ujar Trisman
Himbauan di masyarakat, Trisman senada dengan SBM Rayon II Cirebon agar tidak panik, dengan apa yang terjadi di kota lain.
“Insyallah Kuningan aman,” ujar Trisman.
Terpisah, Sales Area Manager Cirebon Rainier Axel Gultom menyampaikan, Sales Area Cirebon mengutamakan kepuasan bagi masyarakat, khususnya pelanggan LPG Pertamina yg tepat kualitas dan tepat kuantitas, melalui koordinasi dengan stakeholder terkait untuk memastikan Quality & Quantity Product yg akan di edarkan melalui Lembaga penyalur SPBE yang berada di wilayah Ciayumajakuning.
“Hari ini kami melakukan Sidak bersama dengan Dinas terkait (Disperindag), secara serentak di seluruh wilayah Sales Area Cirebon (Ciayumajakuning), Hal ini guna memastikan produk LPG yang akan disalurkan ke Masyarakat sesuai dengan ketentuan” terang Rainier.
Rainier menyebutkan, Pertamina menyiagakan seluruh lembaga penyalur di wilayah Ciayumajakuning untuk tetap memberikan layanan prima dalam berbagai kondisi. Dari sisi monitoring, saat ini sedang dilakukan pengembangan pemantauan CCTV online yang dipasang di seluruh SPBE dan dapat dipantau secara real time dari kantor kami, sebagai bentuk peningkatan monitoring.
Selain itu, Rainier menyampaikan dalam rangka menjaga kenyamanan dan kelancaran pendistribusian LPG, Pertamina menyediakan layanan contact center. Jika ada Masyarakat atau konsumen yang ingin menyampaikan aduan ataupun masukan dapat dilakukan melalui saluran 135. (red)